Política de envio

Prazo de Processamento:
Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Prazo de Entrega:
O prazo de entrega varia de acordo com o endereço do cliente e o método de envio escolhido. Em média, as entregas ocorrem entre 7 a 15 dias úteis após o envio.

Código de Rastreamento:
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar cada etapa da entrega.

Frete:
Oferecemos frete grátis em pedidos selecionados. O valor do frete (quando aplicável) será calculado automaticamente no checkout, de acordo com sua região.

Endereço Incorreto ou Incompleto:
Certifique-se de que todas as informações estão corretas ao finalizar o pedido. A Loja Zalune não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a dados incorretos fornecidos pelo cliente.

Atrasos:
Embora trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis, eventuais atrasos podem ocorrer por motivos fora do nosso controle (greves, condições climáticas, alta demanda etc.).

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte: lojazalune@gmail.com